שיחת התאמה טלפונית

מדיניות ביטולים

כדי לשמור על זמינות התורים למטופלים, ומכיוון שכל מפגש נשמר עבורך אישית, חשוב להגיע לטיפול שנקבע מראש בזמן. ביטול או שינוי של מפגש בודד ניתן לבטל או להזיז מפגש עד 24 שעות לפני מועדו, ללא עלות. בביטול בהתראה קצרה מ-24 שעות, או באי-הגעה, שמורה למרפאה הזכות לחייב 99 ₪ דמי ביטול. מפגש בתוך מסלול ליווי מפגש שבוטל בהתראה של 24 שעות ומעלה ייקבע מחדש בתוך תקופת המסלול. מפגש שבוטל בהתראה קצרה יותר, או שלא הגעת אליו, ייחשב כמפגש שנוצל. כל מסלול מיועד להתבצע ברצף שבועי: מסלול 6 השבועות יושלם בתוך 10 שבועות ממועד המפגש הראשון, ומסלול 12 השבועות בתוך 18 שבועות. הרצף הוא חלק מהמנגנון הטיפולי ולא רק עניין ארגוני. ביטול מסלול לפני תחילתו מסלול שנרכש דרך האתר ניתן לביטול בתוך 14 ימים מיום הרכישה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד המפגש הראשון. יוחזר מלוא הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. ביטול מסלול לאחר שהחל ניתן להפסיק מסלול בכל שלב. המפגשים שכבר התקיימו יחויבו בתעריף מפגש בודד — 350 ₪ למפגש — והיתרה תוחזר. לדוגמה: הפסקת מסלול 6 השבועות (1,890 ₪) לאחר 3 מפגשים — יוחזרו 840 ₪. בתשלום מחולק, התשלומים העתידיים יבוטלו והחשבון ייסגר לפי אותו חישוב. תמציות צמחי המרפא התמציות נרקחות במפעל הרוקחות לפי הזמנה אישית, ולכן אינן ניתנות להחזרה לאחר שנרקחו. תמציות שטרם נרקחו לא יחויבו. שיחת ההתאמה הטלפונית ללא עלות ואין בגינה דמי ביטול. נשמח להודעה מראש אם לא תוכל להגיע, כדי לפנות את השעה למישהו אחר.

ליצירת קשר