לירן היקר,חלפו כמעט שנתיים מאז שהגעתי אליך לראשונה, אני רוצה לומר לך תודה מכל הלבעל הטיפול היוצא מן הכלל,על היחס האנושי והאמפתיעל סבלנות רבהעל כך שהיית קשוב לבקשותייעל כך שתמיד דאגת לאווירה נוחה ונעימהבתודה ובכבוד רב